วิธีใช้งาน RentFlowTH
เริ่มต้นจนส่งบิลแรก

ทำตามทีละขั้นได้เลย ใช้เวลาประมาณ 15 นาที ภาพประกอบเป็นหน้าจอจริงของแอป กรอบสีแดงคือจุดที่ต้องกด

เจ้าของหอ · RentFlow Owner9 ขั้น ตั้งแต่สมัครจนส่งบิลแรก
ผู้เช่า · RentFlow User5 ขั้น ค้นหาหอด้วยหอพักไอดี แล้วเชื่อมห้อง

ฝั่งเจ้าของหอ

ใช้แอป RentFlow Owner (iPhone และ Android) หรือเปิดจากเว็บก็ได้ ทำตามลำดับนี้ครบ ก็ส่งบิลแรกให้ผู้เช่าได้เลย

1

สมัครสมาชิก

เปิดแอป RentFlow Owner → สมัครสมาชิก
  1. กรอกอีเมลที่ใช้งานจริง เบอร์มือถือ และตั้งรหัสผ่าน (อย่างน้อย 6 ตัว) มีโค้ดแนะนำจากเพื่อนก็กรอกในหน้านี้ ไม่มีเว้นว่างไว้
  2. กด ถัดไป ไปกรอกข้อมูลหอ (ขั้นที่ 2)
  3. หลังกดสมัคร ถ้าระบบส่งรหัสยืนยันไปที่อีเมล ให้เปิดอีเมล (ดูในกล่องสแปมด้วย) แล้วนำรหัสมากรอก จากนั้นเลือก ทดลองใช้ฟรี แล้วกด ถัดไป เป็นอันเริ่มใช้งานได้
ทดลองใช้ฟรี 60 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ใช้ได้ทุกฟีเจอร์ตั้งแต่วันแรก
หน้าสมัครสมาชิก RentFlow Owner
กรอกอีเมล เบอร์ รหัสผ่าน แล้วกด ถัดไป
2

ใส่ข้อมูลหอ และตั้ง "หอพักไอดี"

ต่อจากขั้นที่ 1 → หน้า ข้อมูลหอพักของคุณ
  1. ชื่อหอพัก เช่น หอพักชิวชิว
  2. หอพักไอดี ตั้งเป็นภาษาอังกฤษหรือตัวเลข เช่น CHILLCHILL01 ไอดีนี้คือสิ่งที่ผู้เช่าใช้ค้นหาหอในแอป ต้องไม่ซ้ำกับหอไหน (ระบบเช็กให้ทันทีว่าใช้ได้ไหม)
  3. ที่อยู่หอ และเบอร์โทรหอ (ขึ้นบนหัวบิลและใบเสร็จ)
  4. รอบมิเตอร์ที่ใช้คิดบิล หอส่วนใหญ่ใช้ "มิเตอร์เดือนก่อนหน้า" (จดสิ้นเดือน ต.ค. ออกบิลเดือน พ.ย.) เลือกให้ตรงกับที่หอใช้จริง
  5. กด สมัครสมาชิก แล้วทำต่อตามข้อ 3 ของขั้นที่ 1 (ยืนยันอีเมล และเลือกทดลองใช้ฟรี)
รอบมิเตอร์เปลี่ยนไม่ได้หลังเริ่มจดมิเตอร์ ส่วนหอพักไอดีแก้ได้จนกว่าจะมีผู้เช่าคนแรกเชื่อมห้อง
หน้าข้อมูลหอพัก ตั้งหอพักไอดี
ช่อง หอพักไอดี ระบบขึ้น ✓ เมื่อไอดีใช้ได้
3

ใส่เลขบัญชีรับเงิน

หน้าหลัก → แถบล่าง ข้อมูลหอพัก → หัวข้อ บัญชีธนาคาร
  1. ที่หน้าหลัก กดปุ่ม ข้อมูลหอพัก มุมล่างซ้าย
  2. เลื่อนลงมาที่ บัญชีธนาคาร เลือกธนาคาร (หรือพร้อมเพย์) ใส่เลขบัญชีและชื่อบัญชี แล้วกด เสร็จ บัญชีจะถูกบันทึกทันที
  3. มีหลายบัญชีกด "เพิ่มบัญชีธนาคาร" ได้
  4. ถ้าแก้ข้อมูลอื่นในหน้านี้ด้วย เช่น ที่อยู่หรือเบอร์โทร กด บันทึก ด้านล่างสุด
เลขบัญชีนี้จะแสดงในบิลทุกใบที่ส่งให้ผู้เช่า ถ้ายังไม่ใส่ บิลจะไม่มีเลขบัญชีให้ผู้เช่าโอน
หน้าหลักแอปเจ้าของหอ ปุ่มข้อมูลหอพัก
หน้าหลัก กด ข้อมูลหอพัก มุมล่างซ้าย
หัวข้อบัญชีธนาคารในหน้าข้อมูลหอพัก
เลือกธนาคาร ใส่เลขบัญชี ชื่อบัญชี แล้วกด เสร็จ
4

สร้างห้องพัก

หน้าหลัก → ผังห้อง
  1. กด สร้างห้องทีเดียวทั้งตึก (ปุ่มนี้มีเฉพาะตอนยังไม่มีห้อง)
  2. ใส่จำนวนชั้น แล้วใส่จำนวนห้องและเลขห้องเริ่มต้นของแต่ละชั้น เช่น ชั้น 1 มี 4 ห้อง เริ่มที่ 101 ระบบจะสร้าง 101–104 ให้
  3. กด สร้างห้องทั้งหมด
  4. ภายหลังเพิ่มหรือแก้ทีละห้องได้ที่ปุ่ม + ห้อง ของแต่ละชั้น และ + เพิ่มชั้น ด้านล่าง
หน้าผังห้องตอนยังไม่มีห้อง
ผังห้องว่างเปล่า กด สร้างห้องทีเดียวทั้งตึก
หน้าต่างสร้างห้องทีเดียวทั้งตึก
ใส่จำนวนชั้น จำนวนห้อง เลขห้องเริ่มต้น แล้วกด สร้างห้องทั้งหมด
5

ตั้งค่าเช่าห้อง

หน้าหลัก → ค่าเช่าห้อง (อยู่ในหมวดตั้งค่า เลื่อนลงด้านล่าง)
  1. ติ๊ก เลือกทั้งหมด ถ้าทุกห้องราคาเท่ากัน หรือติ๊กเลือกบางห้อง
  2. กด กำหนดค่าเช่า ด้านล่าง ใส่ค่าเช่าห้อง (บาท/เดือน) และค่าเฟอร์นิเจอร์ ถ้าไม่มีใส่ 0
  3. กด บันทึก
  4. ห้องไหนราคาต่างจากห้องอื่น แตะที่ห้องนั้นเพื่อแก้ทีละห้องได้
หน้าค่าเช่าห้อง
ติ๊ก เลือกทั้งหมด
หน้าต่างกำหนดค่าเช่าห้อง
ใส่ค่าเช่าแล้วกด บันทึก
6

ตั้งค่าน้ำค่าไฟ

หน้าหลัก → ค่าน้ำ-ไฟ (หมวดตั้งค่าหอพัก)
  1. ติ๊ก เลือกทั้งหมด แล้วกด กำหนดค่าน้ำ
  2. เลือกวิธีคิด ที่ใช้บ่อยคือ "คิดตามจริง" แล้วใส่ราคาต่อหน่วย เช่น น้ำ 18 บาท/ยูนิต ไฟ 8 บาท/ยูนิต
  3. มีให้เลือก 8 แบบ เช่น เหมาจ่ายรายเดือน เหมาจ่ายรายหัว คิดตามจริงแบบมีขั้นต่ำ ขั้นบันได และแบบ สคบ. กด "ดูตัวอย่างการคำนวณ" เพื่อเช็กก่อนได้
  4. กด บันทึก แล้วทำแบบเดียวกันกับ กำหนดค่าไฟฟ้า
ค่าที่ตั้งมีผลกับบิลที่ยังไม่ได้ส่งและเดือนถัดไป บิลที่ส่งไปแล้วไม่เปลี่ยน
หน้าตั้งค่าน้ำค่าไฟ
ติ๊ก เลือกทั้งหมด แล้วกดกำหนดค่าน้ำ
หน้าต่างเลือกวิธีคิดค่าน้ำ
เลือกวิธีคิด ใส่ราคาต่อหน่วย แล้วบันทึก
7

ส่งหอพักไอดีให้ผู้เช่า

หน้าหลัก → ข้อมูลหอพัก → หัวข้อ ให้ผู้เช่าเชื่อมห้องผ่านแอป
  1. กด คัดลอก ข้างหอพักไอดี
  2. ส่งให้ผู้เช่าทางไหนก็ได้ พร้อมบอก 2 อย่าง: โหลดแอป RentFlow User และ หอพักไอดีของเรา
  3. ข้อความตัวอย่าง: "โหลดแอป RentFlow User แล้วค้นหาหอด้วยไอดี CHILLCHILL01 เลือกห้องของตัวเองแล้วกดส่งคำขอนะครับ"
ลิงก์โหลดแอปผู้เช่าอยู่ที่หน้าแรกของเว็บ ส่งลิงก์หน้านี้ให้ผู้เช่าได้เลย
หอพักไอดีพร้อมปุ่มคัดลอก
กด คัดลอก แล้วส่งให้ผู้เช่า
8

รับผู้เช่าเข้าห้อง (ยอมรับคำขอ)

หน้าหลัก → คำขอใหม่ (มีตัวเลขแดงเมื่อมีคำขอเข้ามา)

เมื่อผู้เช่าส่งคำขอจากแอป จะขึ้นเป็นการ์ดพร้อมชื่อ เบอร์ และเลขห้อง ตรวจว่าเป็นคนของเราจริงแล้วเลือกปุ่มตามนี้

ผู้เช่าใหม่ กำลังย้ายเข้า แนะนำ

กด ยอมรับ → ใส่วันเริ่มสัญญา (กดชิป 6 เดือน / 1 ปี ได้) → กรอกข้อมูลย้ายเข้า คือเลขมิเตอร์น้ำ-ไฟวันที่เข้าอยู่ และเงินประกัน → กด ยอมรับ + บันทึกข้อมูลย้ายเข้า
ระบบจะคิดน้ำไฟบิลแรกจากเลขวันย้ายเข้า (ไม่รวมหน่วยตอนห้องว่าง) และออกใบรับเงินประกันให้ผู้เช่า

ยังไม่มีเลขมิเตอร์ในมือ

กด ยอมรับ → กด ยอมรับไปก่อน กรอกข้อมูลย้ายเข้าทีหลัง ผู้เช่าเชื่อมห้องได้ทันที แล้วค่อยกลับมากรอกเลขมิเตอร์ที่หน้า ผู้เช่า → ห้องนั้น → ข้อมูลย้ายเข้า ให้เสร็จก่อนทำบิลแรก

ผู้เช่าเดิมที่อยู่มาก่อนใช้ RentFlow

กด ผู้เช่าเดิม — ย้ายมาจากระบบอื่น ใส่เงินประกันที่ถือไว้ (ถ้ามี) วันเริ่มสัญญา และวันสิ้นสุดสัญญา (ไม่บังคับ) ระบบจะไม่ออกใบรับเงินใหม่และไม่คิดค่าเช่าเดือนแรกแบบตามวัน เหมาะกับหอที่เพิ่งย้ายมาใช้แอปทั้งตึก

ไม่ใช่คนของเรา? กด "ปฏิเสธ" ได้ ห้องนั้นจะยังว่างเหมือนเดิม · ห้องที่มีผู้เช่าอยู่แล้ว ระบบจะถามว่าเป็น "คนเดิม" หรือ "ผู้อยู่ร่วมห้องคนใหม่"
การ์ดคำขอเชื่อมห้องจากผู้เช่า
① กด ยอมรับ (ผู้เช่าเดิมใช้ปุ่มสีส้มด้านล่าง)
หน้าต่างยอมรับคำขอ ใส่วันสัญญาและข้อมูลย้ายเข้า
② ใส่วันสัญญา เลขมิเตอร์ แล้วกด ยอมรับ + บันทึกข้อมูลย้ายเข้า
9

จดมิเตอร์ แล้วส่งบิลแรก

หน้าหลัก → จดมิเตอร์ แล้วไปที่ บิลค่าเช่า
  1. หน้าจดมิเตอร์ เลือกเดือนที่จด ใส่เลขมิเตอร์ปัจจุบันของทุกห้อง ทั้งแท็บน้ำและไฟ
  2. เดือนแรก ห้องที่ยังไม่มีเลขเดือนก่อน จะมีช่อง เลขตั้งต้น ให้ใส่เลขครั้งก่อน (ห้องที่กรอกเลขมิเตอร์ย้ายเข้าไว้ในขั้นที่ 8 ไม่ต้องใส่ ระบบคิดจากเลขวันย้ายเข้าให้เอง)
  3. กด บันทึกทุกห้อง
  4. ไปที่หน้าบิลค่าเช่า ยอดของทุกห้องจะคำนวณขึ้นมาให้เอง แตะห้องเพื่อดูรายละเอียดหรือเพิ่มรายการพิเศษได้
  5. กด ส่งบิล บิลจะไปขึ้นในแอปของผู้เช่าทันที พร้อมแจ้งเตือน
ผู้เช่าเปิดแอปเห็นบิล โอนเงินแล้วแนบสลิป ระบบตรวจสลิปและปิดบิลให้อัตโนมัติ
หน้าจดมิเตอร์ ช่องเลขตั้งต้นเดือนแรก
① เดือนแรกใส่ เลขตั้งต้น แล้วใส่เลขปัจจุบัน กด บันทึกทุกห้อง
หน้าบิลค่าเช่า ปุ่มส่งบิล
② หน้าบิลค่าเช่า กด ส่งบิล

เช็กลิสต์ก่อนส่งบิลแรก

  • ตั้งหอพักไอดีแล้ว และส่งให้ผู้เช่าแล้ว
  • ใส่เลขบัญชีรับเงินแล้ว
  • สร้างห้องครบทุกชั้น
  • ตั้งค่าเช่าครบทุกห้อง
  • ตั้งค่าน้ำและค่าไฟแล้ว (ทั้งสองอย่าง)
  • ยอมรับคำขอผู้เช่า และกรอกข้อมูลย้ายเข้าครบ
  • จดมิเตอร์น้ำและไฟของเดือนนี้ครบทุกห้อง
  • เปิดหน้าบิลค่าเช่า เช็กยอดแล้วกดส่งบิล

ฝั่งผู้เช่า

ใช้แอป RentFlow User ส่งขั้นตอนนี้ให้ผู้เช่าได้เลย ทำครั้งเดียว หลังจากนั้นดูบิล ส่งสลิป แจ้งซ่อมได้ตลอด

1

โหลดแอป แล้วสมัครสมาชิก

App Store หรือ Play Store → RentFlow User
  1. เปิดแอป กด สมัครสมาชิก
  2. กรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล และตั้งรหัสผ่าน
  3. ระบบส่งรหัสยืนยัน 6 หลักไปที่อีเมล นำมากรอกให้ครบ (ไม่เจอให้ดูในกล่องสแปม)
ใช้เบอร์โทรเดียวกับที่แจ้งหอไว้ เจ้าของหอจะตรวจและยอมรับคำขอได้เร็วขึ้น
หน้าสมัครสมาชิกแอปผู้เช่า
กรอกข้อมูลแล้วกด สมัครสมาชิก
2

ค้นหาหอด้วยหอพักไอดี

หลังยืนยันอีเมล แอปพาเข้าหน้า ค้นหาหอพัก ให้เอง
  1. พิมพ์หอพักไอดีที่ได้จากเจ้าของหอ เช่น CHILLCHILL01 (ตัวพิมพ์ใหญ่-เล็กไม่มีผล)
  2. กด ค้นหา จะเห็นชื่อหอขึ้นมา
หาไม่เจอ ให้เช็กตัวสะกดกับเจ้าของหออีกครั้ง หอพักไอดีเป็นภาษาอังกฤษหรือตัวเลขเท่านั้น
หน้าค้นหาหอพักด้วยหอพักไอดี
① ใส่หอพักไอดี ② กด ค้นหา
3

เลือกห้องของตัวเอง แล้วส่งคำขอ

หน้า เลือกห้อง ของหอนั้น
  1. แตะเลขห้องที่พักอยู่ (แยกตามชั้นให้แล้ว)
  2. กด ส่งคำขอ
เลือกห้องให้ถูก ถ้าส่งผิดห้อง ยกเลิกคำขอได้ที่หน้าถัดไป แล้วเลือกใหม่
หน้าเลือกห้อง
① แตะห้องของตัวเอง ② กด ส่งคำขอ
4

รอเจ้าของหอยอมรับ

หน้า รอการอนุมัติ
  1. แอปจะค้างหน้านี้ไว้จนเจ้าของหอกดยอมรับ ปิดแอปไปก่อนได้ พอยอมรับแล้วจะเข้าหน้าหลักให้เอง
  2. ส่งผิดหอหรือผิดห้อง กด ยกเลิกคำขอนี้ แล้วค้นหาใหม่
เจ้าของหอจะเห็นคำขอที่เมนู คำขอใหม่ ในแอปของหอ ถ้ารอนานให้ทักเจ้าของหอให้เข้าไปกดยอมรับ
หน้ารอการอนุมัติ
รอเจ้าของหอยืนยัน
5

พร้อมใช้งาน ดูบิลและแนบสลิป

หน้าหลักของแอป
  1. บิลเดือนล่าสุดขึ้นที่หน้าหลัก พร้อมยอดและวันครบกำหนด
  2. โอนเงินเข้าบัญชีที่ระบุในบิล แล้วกด แนบสลิปโอนเงิน ระบบตรวจสลิปให้ ยอดตรงบิลจะขึ้น "ชำระแล้ว" ทันที
  3. เมนูอื่นในหน้าเดียวกัน: ประวัติบิลและใบเสร็จ แจ้งซ่อม แจ้งย้ายออก ประกาศจากหอ สัญญา และติดต่อหอ
หน้าหลักแอปผู้เช่า แสดงบิลเดือนล่าสุด
บิลขึ้นหน้าหลัก กด แนบสลิปโอนเงิน เมื่อโอนแล้ว

ติดตรงไหน ดูตรงนี้

ปัญหาที่เจอบ่อยตอนเริ่มใช้ กดเปิดอ่านได้ หาไม่เจอโทรถามได้ที่ 082-655-9573

ตั้งหอพักไอดีแล้วขึ้นว่า "ไอดีนี้มีคนใช้แล้ว"

มีหออื่นใช้ไอดีนี้อยู่ ให้เปลี่ยนเป็นชื่ออื่น เช่น เติมตัวเลขหรือชื่อย่านต่อท้าย (CHILLCHILL02, CHILLBANGNA) ระบบจะขึ้น ✓ สีเขียวเมื่อใช้ได้

อยากเปลี่ยนหอพักไอดีทีหลัง ทำได้ไหม

ได้ ถ้ายังไม่มีผู้เช่าเชื่อมห้องผ่านไอดีนี้ ไปที่หน้าเลือกสาขา → ไอคอนตั้งค่าของสาขา → แก้หอพักไอดี เมื่อมีผู้เช่าคนแรกเชื่อมแล้ว ไอดีจะถูกล็อกเพื่อให้ผู้เช่าคนอื่นค้นหาเจอต่อไป

ผู้เช่าค้นหาหอไม่เจอ

เช็ก 3 อย่าง: (1) ไอดีที่ผู้เช่าพิมพ์สะกดตรงกับที่ตั้งไว้ไหม (2) ตั้งหอพักไอดีให้สาขานี้แล้วหรือยัง ดูได้ที่หน้าหลัก → ข้อมูลหอพัก (3) ผู้เช่าใช้แอป RentFlow User ไม่ใช่ RentFlow Owner

ไม่ได้รับรหัสยืนยันทางอีเมล

ดูในกล่องสแปม/จดหมายขยะก่อน ถ้ายังไม่มี กด "ส่งรหัสใหม่" (ฝั่งผู้เช่าคือ "ไม่ได้รับโค้ด? ส่งใหม่") ในหน้าเดิม และเช็กว่าสะกดอีเมลถูก รหัสมีอายุไม่นาน ให้กรอกทันทีที่ได้รับ

ผู้เช่าส่งคำขอแล้ว แต่ฝั่งหอไม่เห็น

เข้าหน้าหลัก → คำขอใหม่ ถ้าเพิ่งส่งมา ให้กดกลับแล้วเข้าใหม่อีกครั้ง เช็กว่าเลือกสาขาถูก (หอที่มีหลายสาขา คำขอจะอยู่ในสาขาที่ผู้เช่าค้นหาเจอ) และผู้เช่ายังไม่ได้กดยกเลิกคำขอ

กด "ยอมรับไปก่อน" ไปแล้ว จะกรอกเลขมิเตอร์ย้ายเข้าที่ไหน

หน้าหลัก → ผู้เช่า → แตะห้องนั้น → ข้อมูลย้ายเข้า ใส่เลขมิเตอร์น้ำ-ไฟวันเข้าอยู่และเงินประกัน ทำให้เสร็จก่อนจดมิเตอร์เดือนแรก ไม่เช่นนั้นบิลแรกจะรวมหน่วยตอนห้องว่างเข้าไปด้วย (หน้าบิลจะเตือนให้ก่อนคำนวณ)

มีผู้เช่าเดิมอยู่แล้วทั้งตึก ต้องให้ทุกคนส่งคำขอไหม

ให้ผู้เช่าโหลดแอปและส่งคำขอทีละห้องได้ แล้วเจ้าของหอกด ผู้เช่าเดิม — ย้ายมาจากระบบอื่น หรือจะใส่ชื่อผู้เช่าเองก่อนที่หน้า ผู้เช่า (มีนำเข้าจาก Excel ด้วย) แล้วให้ผู้เช่าค่อยมาเชื่อมแอปทีหลัง ตอนยอมรับคำขอ ระบบจะบอกว่าเบอร์ตรงกับชื่อไหนในห้อง ให้เลือก "คนเดิม" เพื่อผูกกับชื่อนั้น

เลือกรอบมิเตอร์ผิด เปลี่ยนได้ไหม

เปลี่ยนได้จนกว่าจะเริ่มจดมิเตอร์ครั้งแรก ที่หน้าหลัก → ข้อมูลหอพัก → รอบมิเตอร์ที่ใช้คิดบิล หลังจดมิเตอร์แล้วจะล็อก เพราะเปลี่ยนแล้วตัวเลขเดือนเก่าจะสับสน

หน้าบิลค่าเช่าไม่มียอด หรือขึ้นว่ายังไม่จดมิเตอร์

บิลจะคำนวณได้เมื่อห้องนั้นมีผู้เช่า มีค่าเช่า และมีเลขมิเตอร์ทั้งน้ำและไฟของเดือนนั้น กลับไปเช็กขั้นที่ 5, 6 และ 9 ป้ายใต้ห้องในหน้าบิลจะบอกว่าขาดอะไร

ส่งบิลไปแล้ว ยอดผิด แก้ได้ไหม

ได้ แตะห้องนั้นในหน้าบิล แก้เลขมิเตอร์หรือรายการ จะมีกล่อง "ยอดเปลี่ยนหลังส่งบิล" ให้กด อัปเดตยอดและส่งบิลแก้ไข ผู้เช่าจะได้รับแจ้งเตือนพร้อมยอดใหม่ ส่วนบิลที่ยืนยันรับเงินแล้ว ต้องกด "ยกเลิกการชำระเงิน" ก่อนจึงจะแก้ได้

อยากให้พนักงานช่วยจดมิเตอร์หรือตอบแจ้งซ่อม

หน้าหลัก → พนักงาน → เชิญด้วยอีเมล แล้วเลือกสิทธิ์ให้เป็นรายเมนู พนักงานเข้าแอป RentFlow Owner ด้วยอีเมลของตัวเอง

ไม่พบขั้นตอนที่ตรงกับคำค้น ลองคำอื่น หรือโทรถามเราได้ที่ 082-655-9573

ยังไม่มีบัญชี เริ่มได้เลย ทดลองใช้ฟรี 60 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

สมัครใช้ฟรี 60 วันโทร 082-655-9573
มีคำถามก่อนสมัคร โทรสอบถามได้เลย